O desconto será aplicado na página de finalização do pedido.
R$ 250,00
ESTE ANÚNCIO É REFERENTE AO SERVIÇO:
• Atualização de Informações nos Materiais;
• Finalização: Preparação, Configurações e Fornecimento dos Novos Arquivos Atualizados.
• Após a confirmação do pagamento, enviaremos em seu e-mail o nosso formulário que deverá ser preenchido com as informações e orientações sobre as alterações desejadas.
• Após o recebimento, daremos andamento na atualização, e, em 2 dias úteis enviaremos a apresentação para poder avaliar.
• Caso surgir alguma dúvida, entraremos em contato pela própria plataforma Área do Cliente, ou por WhatsApp para maiores esclarecimentos.
• Após receber você poderá avaliar e aprovar, ou poderá solicitar ajustes, dentro das condições acertadas, até aprovar.
• Após recebermos o seu retorno com a solicitação, enviaremos uma nova apresentação no prazo de 2 dias úteis novamente.
• O prazo dos 2 dias úteis é contado de Segunda à Sexta, em horário comercial. Não entra na contagem do prazo os Sábados, Domingos e Feriados.
• IMPORTANTE: O PRAZO DE CONCLUSÃO É VARIÁVEL, POIS DEPENDERÁ DA QUANTIDADE DE ALTERAÇÕES E DA QUANTIDADE DE PROVAS QUE FOREM SOLICITADAS POR CADA CLIENTE.
• O PRAZO DE CONCLUSÃO DA ATUALIZAÇÃO É VARIÁVEL, POIS DEPENDERÁ DA QUANTIDADE DE ALTERAÇÕES E DA QUANTIDADE DE PROVAS QUE FOREM SOLICITADAS POR CADA CLIENTE. QUANTO MAIS ALTERAÇÕES E NOVAS PROVAS FOREM SOLICITADAS, MAIOR SERÁ O PRAZO DE CONCLUSÃO.
ABAIXO SEGUE AS CONDIÇÕES DE PRAZOS PARA EXECUTAR A ATUALIZAÇÃO:
• O prazo de envio da 1a apresentação é de 2 dias úteis.
• O prazo para alterações e envio de novas provas é de 2 dias úteis a cada solicitação.
• O prazo para finalização e envio dos arquivos finais é de 2 dias úteis após a aprovação final.
• ATENÇÃO: O prazo dos 2 dias úteis é contado de Segunda à Sexta, em horário comercial. Não entra na contagem do prazo os Sábados, Domingos e Feriados. Os retornos recebidos fora do horário de expediente começam a contar o prazo no próximo dia útil e horário comercial.
• Após aprovar as artes passarão novamente pelo processo de finalização, onde os novos arquivos serão configurados e preparados para o uso e assim enviados para fazer o download.
• O prazo para o processo de finalização e o envio dos arquivos finais é de 2 dias úteis após a aprovação final.
• Enviamos os arquivos para fazer download pela Área do Cliente onde eles ficarão disponíveis por 30 dias.
• Qualquer necessidade de alterações que surgir após a aprovação final e conclusão da atualização, você poderá entrar em contato e solicitar um novo orçamento para que seja feita uma nova atualização, assim será avaliado e orçado de acordo com o tipo de alteração, o pacote contratado e as artes inclusas.
• Você também receberá os arquivos originais, abertos e editáveis, nos formatos dos programas profissionais de criação, CorelDraw ou Illustrator, e, se desejar, poderá solicitar o suporte da gráfica para que fazer as alterações necessárias.
• IMPORTANTE: A EDIÇÃO NOS ARQUIVOS SÓ PODERÁ SER FEITA NOS PROGRAMAS DE CRIAÇÃO CORELDRAW OU ILLUSTRATOR, ENTÃO, PARA EDITAR É NECESSÁRIO TER O PROGRAMA E O AUXÍLIO DE UM PROFISSIONAL PARA PRESTAR ESTE SUPORTE.
• Os arquivos finais ficarão disponíveis para download por um período de 30 dias, após este prazo o chamado será automaticamente encerrado e os arquivos serão removidos do sistema.
• Após a disponibilização dos arquivos, é de inteira responsabilidade do cliente, fazer o download e armazenar os arquivos em locais seguros e em diferentes dispositivos e plataformas (computador, HD externo, pen drive ou armazenamento em nuvem) para evitar a eventual perda.
• ATENÇÃO: Armazene seus arquivos em locais seguros, e tenha sempre cópias em backup armazenadas em diferentes dispositivos.
• APÓS O PERÍODO DE ENCERRAMENTO E EXCLUSÃO DO SISTEMA (30 DIAS), A SOLICITAÇÃO DE REENVIO DOS ARQUIVOS ESTARÁ SUJEITA A DISPONIBILIDADE E TAMBÉM A COBRANÇA REFERENTE AOS CUSTOS DE ARMAZENAMENTO, ATENDIMENTO E REENVIO.
• Não nos responsabilizamos por manter as cópias dos arquivos por tempo indeterminado para futuras recuperações.
